1. Wie we zijn en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
De website en dienst CrewPoint (het platform) worden aangeboden door de volgende exploitant (de exploitant, wij of ons).
de platformbeheerder van CrewPoint
Neem contact op: support@crewpoint.work.
De voorwaarden regelen het gebruik van het platform door specialisten, teams, organisaties en bezoekers. Voor gebruikers die handelen in het kader van een beroeps- of bedrijfsactiviteit voldoen de voorwaarden ook aan de eisen van Verordening (EU) 2019/1150 over transparantie van onlineplatforms. De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in privacyverklaring.
2. Rol van het platform
Het platform helpt specialisten, teams en organisaties elkaar te vinden en contact te leggen: via profielen en pagina's, projecten en vacatures, reacties en persoonlijke berichten.
De exploitant is geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers en is geen werkgever, uitzendbureau of verzekeraar. De exploitant garandeert niet de kwaliteit van het werk, de aanwezigheid en de juistheid van de gegevens van gebruikers.
3. Geen arbeidsrelatie
Het gebruik van het platform leidt niet tot een arbeidsrelatie tussen de platformbeheerder en gebruikers, en op zichzelf ook niet tot een arbeidsrelatie tussen gebruikers onderling. Partijen bepalen zelf de juridische vorm van hun samenwerking en zijn zelf verantwoordelijk voor de beoordeling daarvan, onder meer volgens de Nederlandse regels over de kwalificatie van arbeidsrelaties (Wet DBA) en vergelijkbare regels in andere landen.
Partijen zijn zelf verantwoordelijk voor belastingen, sociale premies, werkvergunningen, verzekeringen, arbeidsomstandigheden en veiligheid op locatie.
4. Account en organisaties
- Een account kan worden aangemaakt door een handelingsbekwaam persoon van ten minste 18 jaar. Eén account hoort bij één persoon.
- Geef juiste gegevens op en houd je wachtwoord geheim. Vermoed je ongeoorloofde toegang, meld dit dan bij de support en beëindig sessies in de instellingen, onder «Sessies».
- Je kunt ook inloggen met een Google-account, als die inlogmethode is ingeschakeld. Dit is optioneel.
- De rol van een account is specialist, team of organisatie. De pagina van een team of organisatie wordt gemaakt door een vertegenwoordiger, die daarvan de eigenaar wordt.
- Het publiceren van een profiel in de catalogus is een afzonderlijk besluit van de eigenaar van het profiel. Het profiel van een lid wordt alleen met diens toestemming op een teampagina getoond.
- Beroepen, talen en niveau, en certificaten die in het profiel staan, betekenen niet dat de exploitant de kwalificaties heeft gecontroleerd.
5. Projecten, vacatures en reacties
- Een organisatie kan projecten en vacatures publiceren.
- Een specialist kan reageren op een project of vacature, een team op een project. Bij een reactie kan een bericht worden gevoegd. De organisatie die de reactie ontvangt, ziet de pagina van de reagerende persoon en het bericht.
- Een reactie is geen boeking en verplicht de organisatie tot niets.
6. Persoonlijke berichten, beschikbaarheid en meldingen
- Persoonlijke berichten gaan tussen twee gebruikers. Je kunt een gesprekspartner blokkeren.
- Beschikbaarheidsmarkeringen in de kalender laten zien op welke dagen je vrij bent. Ontbrekende gegevens gelden niet als bevestigde beschikbaarheid.
- Wij sturen servicemails en meldingen over gebeurtenissen in je account. Reclamemailings sturen we niet.
7. Catalogus en rangschikking
In de catalogus kun je filters en de sorteervolgorde kiezen. Ontbrekende gegevens gelden niet als bevestigde beschikbaarheid.
De volgorde van weergave hangt niet af van betaling, niveau of relatie met de exploitant. Er is geen betaalde promotie in de catalogus.
8. Verboden gedrag en meldingen van overtredingen
- onrechtmatige, discriminerende, beledigende of misleidende informatie plaatsen;
- valse profielen, organisaties, projecten of vacatures aanmaken;
- gegevens of materiaal van anderen gebruiken zonder daartoe het recht te hebben;
- toegangsbeperkingen omzeilen, geautomatiseerd gegevens verzamelen of de werking van het platform verstoren;
- reclame of spam versturen via berichten op het platform.
Iedereen kan illegale inhoud melden: schrijf naar support (support@crewpoint.work) en vermeld de link, een beschrijving en de reden. We behandelen meldingen zorgvuldig en zonder onnodige vertraging, en informeren je over ons besluit met een motivering. Tegen een moderatiebesluit kun je binnen zes maanden bezwaar maken.
9. Beperking en beëindiging van toegang
We kunnen functies beperken, inhoud verbergen of een account opschorten of sluiten bij schending van de voorwaarden of de wet, op verzoek van een overheidsinstantie of ter bescherming van andere gebruikers. We vermelden de reden van het besluit en hoe je daartegen bezwaar kunt maken.
Gebruikers die als ondernemer handelen, informeren we ten minste 30 dagen van tevoren over een volledige beëindiging van de toegang, tenzij de wet of een ernstige overtreding een onmiddellijk besluit vereist.
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van het platform en je account verwijderen. Verplichtingen die tussen gebruikers al zijn ontstaan en de bewaartermijnen uit het privacybeleid blijven bestaan.
10. Geschillen en support
Meningsverschillen tussen gebruikers over werk en afspraken lossen de partijen eerst onderling op. De support helpt met het begrijpen van gegevens en functies, maar treedt niet op als arbiter en neemt geen bindende besluiten.
Contact opnemen met de support kan via support@crewpoint.work.
11. Aansprakelijkheid
Het platform is uitsluitend een kanaal voor contact en promotie. De exploitant is geen partij bij de relaties tussen gebruikers en is niet aansprakelijk voor de gegevens en handelingen van gebruikers, hun overeenkomsten en betalingen, de uitvoering van werkzaamheden en de veiligheid op locatie.
Het platform wordt aangeboden in de staat waarin het zich bevindt. We streven naar een stabiele werking, maar garanderen niet dat er geen onderbrekingen of fouten optreden, en zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform of uit het niet kunnen gebruiken ervan.
Dit sluit geen aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet kan worden uitgesloten, bijvoorbeeld bij opzet of grove nalatigheid.
12. Inhoud van gebruikers
De rechten op geüploade teksten en foto's blijven bij de gebruiker. Upload alleen materiaal dat je mag opslaan en tonen; houd rekening met de rechten van afgebeelde personen en makers. De zichtbaarheidsinstelling in CrewPoint vervangt geen benodigde toestemmingen. De gebruiker geeft de exploitant toestemming het materiaal op te slaan en te tonen binnen de gekozen zichtbaarheid en de geldende beperkingen.
13. Meldingen
Stuur klachten over de werking van het platform of over een besluit van de platformbeheerder naar support (support@crewpoint.work). We bevestigen de ontvangst, behandelen je melding kosteloos en reageren in de regel binnen 14 dagen. Als we meer tijd nodig hebben, laten we je weten wanneer je een reactie kunt verwachten.
Dit laat je recht onverlet om je tot de bevoegde rechter of een toezichthouder te wenden.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van de platformbeheerder, tenzij dwingende regels van consumentenbescherming anders bepalen. Consumenten behouden de bescherming van de dwingende regels van hun land van verblijf.
15. Portfolio
Portfolio-afbeeldingen worden toegevoegd en getoond door de eigenaar van het profiel of de pagina. Een portfolio betekent geen controle van kwalificaties of auteurschap en is geen aanbeveling van de exploitant. De eigenaar kan een item verbergen.
Een verwijderde afbeelding wordt niet meer geleverd via CrewPoint, ook niet via een directe link. Kopieën die anderen al hebben opgeslagen kunnen hiermee niet worden ingetrokken. Een overtreding kun je melden via een melding over de pagina of afbeelding.
16. Wijziging van de voorwaarden
De nieuwe versie is bedoeld voor nieuwe registraties. De opgeslagen versie van een eerder gegeven toestemming wordt niet overschreven. Voor bestaande accounts gelden de vastgestelde procedure voor kennisgeving en de termijnen voor wijziging van de voorwaarden; de publicatie van een versie betekent op zichzelf niet dat deze is geaccepteerd.
Eerdere versies van de voorwaarden: terms-2026-10-19, terms-2026-09
Geldende versie terms-2026-11-01 van 1 november 2026. Over wezenlijke wijzigingen informeren we je vooraf per e-mail of in de interface; zakelijke gebruikers ten minste 15 dagen van tevoren. Ga je niet akkoord met de nieuwe versie, dan kun je vóór de inwerkingtreding stoppen met het gebruik van het platform.